Las presentes condiciones de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website www.lascasasdelbosque.com.
Viviendas vacacionales Las casas del bosque se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre tarifas, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las reservas ya realizadas.
Reservas
Los clientes podrán solicitar reservas de las viviendas vacacionales con antelación, por teléfono, e-mail ó a través de WhatsApp.
El alojamiento será solamente ocupado por el nº de personas registradas incluidos niños, estando completamente prohibido, el alojar más personas que las que están registradas. En el caso de incumplir esta norma, tendrá una personalización por un importe igual a la cantidad equivalente a una noche de estancia por cada noche extra que se incumpla dicha norma.
Las Casas Del Bosque no realizará reservas de menos de 2 noches de estancia, salvo promociones, ó paquetes especiales, los meses de Julio y Agosto, la estancia mínima es de 7 noches.
La contratación de las estancias se garantizará mediante una transferencia bancaria por el importe del 25% del precio total de la estancia.
El abono del resto de la reserva se realizará el mismo día de llegada, a la entrega de llaves. El pago debe realizarse en efectivo.
Check-In
Las viviendas estarán disponibles para hacer el check – in a partir de las 16:00 pm, del día de su llegada. Una vez realizado el pago restante de su reserva, se le hará entrega de un juego de llaves, que deberá conservar durante toda su estancia.
Si requiriese entrar antes ó después de las horas disponibles para hacer el check – in, deberá comunicarlo vía email a info@lascasasdelbosque.com o vía WhatsApp, al menos con 3 días de antelación a la llegada. La aceptación ó no de su petición, le será comunicada por el mismo medio a través del cual se realizó la petición.
Entrega de fianza (100€/casa) en efectivo el día de entrada. Dicha fianza se devolverá mediante transferencia bancaria durante los 3 días siguientes a la salida. (Nos deberéis adjuntar un número de cuenta.)
Necesario para el registro: DNI de TODOS los huéspedes mayores de 16 años.
Check-Out
El check- out y devolución de llaves deberá realizarse antes de las 11:00 am de día de su salida.
La salida más tarde de esta hora estará sujeta a la disponibilidad del alojamiento pues puede que ese alojamiento ya haya sido reservado para el día de su salida y por tanto no se lo podríamos ofrecer.
El LATE CHECK OUT (salida más tarde) tiene un coste de 80€/casa así aprovechará al máximo su estancia en Las Casas Del Bosque. Salida hasta las 18:00 horas.
Cancelación
En todo momento el usuario podrá cancelar la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado.
No obstante lo anterior, cuando la cancelación sea comunicada con más de siete y menos de quince días de antelación al señalado para la ocupación, se podrá retener el 50% del importe del depósito o la totalidad del mismo si la comunicación se efectúa dentro del plazo de siete días anteriores a dicha fecha.
Las cancelaciones el mismo día de llegada, o no presentarse en la fecha convenida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada.
En el caso de que los clientes durante su estancia, decidieran abandonar las viviendas antes de la fecha no se devolverá en ningún caso el importe de la diferencia entre la estancia contratada y la disfrutada.